Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de confidentialité :
- Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.
- La Société (ci-après dénommée "la Société" dans le présent Contrat) fait référence à STARLANCER Srl, Aleea Privighetorilor 86P.
- Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
- Pays fait référence à : Roumanie
- Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
- Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
- Le service fait référence au site Web.
- Prestataire désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
- Le service de médias sociaux tiers fait référence à tout site Web ou à tout site Web de réseau social par lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le service.
- Les données d'utilisation font référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
- Le site Web fait référence à Location Minecraft, accessible depuis https://www.location-minecraft.com
- Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom
- Adresse, état, Province, Code postal/ZIP, Ville
- Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service. Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, l'appareil unique identifiants et autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Informations provenant de services de médias sociaux tiers
La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le service via les services tiers suivants : Google, Discord et X (anciennement Twitter). Nous ne recevons alors que les données strictement nécessaires à la création du compte (identifiant du service et adresse e-mail).
Si vous décidez de vous inscrire via ou de nous accorder l'accès à un service de médias sociaux tiers, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées au compte de votre service de médias sociaux tiers, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou Votre liste de contacts associée à ce compte.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
- Cookies ou cookies de navigateur : Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies.
- Balises Web : Petits fichiers électroniques permettant de compter les utilisateurs ou de générer des statistiques.
Liste des cookies et traceurs réellement déposés
Les cookies marqués « strictement nécessaire » sont indispensables au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement ; les autres ne sont déposés qu'après votre accord.
| Nom | Déposé par | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | location-minecraft.com | Identifiant de session, maintien du panier de commande et de l'état de connexion | Session | Strictement nécessaire |
| _location-minecraft_com_cookie | location-minecraft.com | Option « rester connecté » : réouverture de session sans ressaisie du mot de passe. Contenu chiffré. | 30 jours | Strictement nécessaire |
| lcmcoffer | location-minecraft.com | Mémorise l'offre d'hébergement sélectionnée pendant la commande | Session | Strictement nécessaire |
| mine + identifiant du serveur | location-minecraft.com | Jeton d'accès à la console et aux fichiers de votre serveur. Contenu chiffré, transmis uniquement en HTTPS. | 5 heures | Strictement nécessaire |
| lcmcfollow | location-minecraft.com | Rattachement des sessions d'un même utilisateur entre plusieurs comptes. Contenu chiffré. | 30 jours | Mesure interne |
| lcmcaffiliate | location-minecraft.com | Attribution d'un parrainage lors d'une inscription via un lien d'affiliation | 30 jours | Mesure interne |
| Cookies et stockage local Chatwoot | app.chatwoot.com | Assistance en ligne : conservation du fil de discussion et des coordonnées si vous êtes identifié | Variable selon l'éditeur | Fonctionnel tiers |
| Aucun cookie | Fathom Analytics | Mesure d'audience sans cookie et sans identifiant persistant, données agrégées | Sans objet | Mesure d'audience |
Vous pouvez à tout moment supprimer ces cookies ou refuser leur dépôt via les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies strictement nécessaires empêche la connexion à votre compte et la gestion de votre serveur.
Utilisation de vos données personnelles
La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes : Fournir et maintenir notre Service, gérer Votre Compte, pour l'exécution d'un contrat, pour vous contacter, pour vous fournir des actualités ou offres spéciales, pour gérer vos demandes et pour les transferts d'entreprise.
Bases légales des traitements
Chaque traitement repose sur l'une des bases prévues par l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Adresse e-mail, identifiants, mot de passe chiffré | Exécution du contrat |
| Fourniture et administration de votre serveur | Données du serveur, journaux techniques, adresse IP | Exécution du contrat |
| Facturation et suivi des paiements | Nom, adresse, pays, montants, moyen de paiement | Exécution du contrat et obligation légale |
| Assistance et tickets | Contenu des échanges, coordonnées | Exécution du contrat |
| Sécurité, lutte contre la fraude et les abus | Adresse IP, journaux de connexion | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience du site | Données agrégées, sans cookie ni identifiant persistant | Intérêt légitime |
| Envoi d'informations commerciales | Adresse e-mail | Consentement, révocable à tout moment |
Durées de conservation
Les durées ci-dessous correspondent aux purges automatiques réellement appliquées sur nos bases.
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte utilisateur et coordonnées | Tant que le compte existe, puis suppression sur demande |
| Journaux de connexion au compte | 7 jours |
| Journaux d'activité des serveurs | 1 an |
| Tentatives et journaux de paiement | 5 mois |
| Historique des paiements | 13 mois |
| Tickets d'assistance | Clôturés après 7 jours sans réponse, puis supprimés |
| Journaux des tickets | 1 an |
| Données du serveur après expiration | Supprimées à l'issue du délai indiqué dans les conditions générales |
| Pièces comptables et factures | Durée légale de conservation applicable |
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, chacun pour la seule finalité indiquée.
| Prestataire | Finalité | Données transmises |
|---|---|---|
| Stripe | Paiement par carte bancaire | Coordonnées de facturation et de paiement. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte. |
| PayPal | Paiement | Identifiant de transaction et montant |
| Paysafecard | Paiement prépayé | Identifiant de transaction et montant |
| Chatwoot | Assistance en ligne | Contenu de la discussion, et vos coordonnées si vous êtes identifié |
| Fathom Analytics | Mesure d'audience | Données agrégées, sans cookie ni identifiant persistant |
| HetrixTools | Supervision de l'infrastructure | Données techniques des serveurs |
| Google, Discord, X | Connexion au compte, uniquement si vous choisissez ce mode | Identifiant du service et adresse e-mail |
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD.
Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement.
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
- Retrait du consentement : revenir à tout moment sur un consentement donné, sans que cela affecte la licéité du traitement déjà effectué.
- Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent par courriel à support@location-minecraft.com ou depuis un ticket d'assistance, sans formalité particulière. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence : en France la CNIL, en Roumanie l'ANSPDCP.
Sécurité
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données.
Modifications et Contact
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date en haut de page.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par email : support@location-minecraft.com ou en ouvrant un ticket sur notre site.